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问:在贵站购买多个SSL证书,多个客户反应在国外SSL证书失效,麻烦帮核实一下,为什么在国外会失效这些安全证书。https://tradovel.com ,购买的SSL证书在国外失效
答:您好,我们查看您域名没有解析到我司服务器,证书本身是没有问题的,是您服务器端部署的问题,https://myssl.com/www.tradovel.com?domain=www.tradovel.com&status=success 在第三方上面进行检测,显示缺少中间链证书,这是部署的问题,而非证书的问题。请重新下载证书重新部署下,https://blog.myssl.com/faq-miss-ca-certificate/ 或者参考这个说明获取下完整的证书重新去部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我已经下载了:下载证书链里的所有证书代码,并复制进去,但是还是检测到是B级,请问是哪里出了问题
答:您好,证书链不完整,还是您部署的问题。我们的nginx证书下载以后默认是已经合并的,给您一段示例,您查看对比下您的配置。
其中xxx.crt和xxx.key 就是证书文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已升级为高防,为啥打不开宝塔面板
答:您好,更换以后还需要更新网卡,已经处理了,请再试下,宝塔登陆地址:http://127.0.0.1:8887/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:购买了咱们的域名,然后买了服务器,不会解析
答:您好,解析很简单,问题是您的域名没有备案,暂时是无法建站的。您需要到beian.vhostgo.com注册提交备案,备案成功以后才可以正常访问网站。
备案可以参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
域名解析方法可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 (注意教程里面是示例,ip要替换自己的服务器)
建议您可以添加我司在线客服QQ:,后续有什么问题可以实时沟通咨询,但不过现在是值班时间,正常上班时间可以联系在线客服实时咨询沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问:Try your cookies.ERR_TOO_MANY_REDIRECTS帮我处理一下,参考工单:和
答:您好,http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 这个是处理方法,用文本编辑器打开编辑/www/wp-includes/load.php 这个文件,搜索找到is_ssl函数,用教程里面那一段替换掉就行。目前已经帮您处理了,建议您以后自己处理,非常感谢您长期对我司的支持!