电话
13363039260
一、功能说明
若您操作虚拟主机绑定域名、云服务器添加白名单时,弹出“备案码状态检测”的窗口,说明操作的域名中有域名所对应备案网站的备案码已失效。
原因可能如下:
1、域名备案时未填写备案码;
2、备案时填写的备案码关联的业务已过期或变更所有权,导致备案码失效。
二、处理步骤
处理办法为使用可用的备案码进行补齐或更新。
为便于您操作,系统会自动使用当前业务未使用的备案码填充(若当前业务没有获取过备案码,则需要您点击下方“获取备案码”按钮后才能自动填充),能否使用需根据实际情况来判断,点击“确认补码”后查看处理结果即可。
若当前业务剩余的备案码不足则不能全部自动填充,可先点击“确认补码”后根据处理结果确认还需要多少个备案码,再通过以下方式获取可用备案码:
【获取可用备案码的方法】
1、若您账号下其他主机业务有多余的可用备案码,可复制后填入;
2、额外增加备案码或备案主体:虚拟主机可购买备案码(最多增加1个主体,5个备案码)、云服务器可购买备案主体(1个主体含2个备案码);
3、若当前业务不支持额外增加或已达上限,可使用账号下其他主机业务增加,或升级业务后增加。
【说明】若不清楚主机业务是否可增加备案码或备案主体,可参考《云产品备案主体及备案码分配规则》,或联系我司在线客服咨询
若当前主机未获取过备案码,程序则无法自动填充,需要您手工点击“获取备案码”:
三、补码处理结果说明及解决办法
【说明】获取可用备案码请参考:二处理步骤 - 获取可用备案码的方法
1、备案码不可用,请更换备案码:填写的备案码已使用、已失效,或该业务没有使用权,需更换为可用备案码;
2、主体超限,请更换备案码:备案码关联业务的备案主体数已用完,需更换为可用备案码;
3、备案码为空,请填写 :没填写备案码的情况,需填入可用备案码;
4、无备案接入,请核实:异常情况才会出现。
若有其他疑问,可联系我司在线客服咨询,感谢您的理解和支持~